珠海機場圓滿完成春節黃金周運輸保障工作——累計保障進出港旅客18.4萬人次
2023年春節黃金周落下帷幕,1月21日-1月27日,珠海機場累計保障運輸航班1424架次,進出港旅客18.4萬人次,恢復至2019年春節同期的84%、73%。其中,1月27日迎來返程高峰,單日保障航班243架次,進出港旅客3.46萬人次,為春運以來單日客流的最高峰。
為全面做好春節黃金周期間運輸保障工作,珠海機場科學謀劃、精心部署,結合機場工作實際制定保障方案;進一步加大安全隱患排查治理力度,深入開展春節前安全大檢查,守牢機場安全底線;嚴格執行節日期間值班備勤制度,強化紅線意識,全力保障運行安全;加強與空管單位、駐場單位及各航司的協調配合,提升航班保障效率;此外,加大各類設施消殺頻次,做好樓內環境通風消毒,確保旅客在春節期間安全、順暢出行。
為提升旅客出行體驗,珠海機場積極踐行“真情服務”理念,在候機樓內增設“春運引導員”,增加服務引導人員,在托運行李、安檢答疑等方面為旅客提供幫助;聚焦旅客乘機出行需求,加強對老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客的關愛服務和全流程引導,為旅客提供“有溫度、有年味”的真情服務。同時,對航站樓進行精心地節慶布置,懸掛燈籠、張貼福字,使得旅客在各個角落都能感受到濃厚的新年氣息,并開展“卯免添福新春啟航”旅客體驗活動,通過剪紙、插畫藝術展、游戲互動、舞蹈快閃表演、饋贈禮品等形式,為旅客送去新春祝福。
2023年珠海機場春節黃金周保障工作已圓滿落下帷幕,但2023年的春運工作仍然在繼續,珠海機場將繼續筑牢安全防線,做好安全運行與服務保障工作,為旅客提供更加安全舒適的出行體驗。