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    新聞中心

    “共筑滿意消費,暢享民航出行”——珠海機場開展3·15國際消費者權益日宣傳活動

    為積極響應民航局開展2025年“3?15國際消費者權益日”宣傳活動的號召,珠海機場以“3?15國際消費者權益日”為契機,在珠海市金灣區市場監督管理局的指導下,協同南航珠海航空有限公司,利用線上、線下相結合的方式,組織開展以“共筑滿意消費,暢享民航出行”為主題的3?15宣傳活動,旨在提升旅客的消費體驗,增強旅客的維權意識,營造安全、放心、誠信的民航消費環境。

    黨建引領,示范帶動

    在活動現場,珠海機場黨委充分發揮黨建引領作用,組織黨員志愿者在候機樓內開展3·15誠信宣傳活動。志愿者們向過往旅客發放《珠海機場首次乘機旅客指南》等宣傳資料,詳細講解民航出行的常見問題解答、消費者權益保護知識、珠海機場特色服務介紹等內容,幫助旅客更好地了解自身權益和機場的服務舉措,充分發揮了新時代黨員的先鋒模范作用。這一舉措不僅提高了旅客的出行體驗,也有效助力了珠海機場誠信經營的消費發展。

    政企合作,企企聯合

    為了營造更加安全、放心、美好的消費氛圍,珠海機場聯合珠海市金灣區市場監督管理局及南航珠海航空有限公司,在候機大廳的中心區域設置咨詢臺,共同為旅客提供咨詢服務。工作人員耐心解答旅客關于航班信息、行李托運、機場購物等方面的疑問,同時宣傳“同城同質同價”等消費理念,引導旅客理性消費,維護自身合法權益。

    為了增加活動的趣味性和參與度,珠海機場還舉辦“民航飛鏢知識問答”有獎活動。通過游戲互動,向旅客普及民航小知識,加深了本場“同城同質同價”的消費觀念。答對問題的旅客可以獲得機場精心準備的禮品,如機場紀念徽章、航空模型等,這些禮品不僅實用,還具有紀念意義。不僅讓旅客在輕松愉快的氛圍中學習了知識,還為他們的出行帶來了實實在在的優惠和便利。


    珠海機場,快樂飛翔

    珠海機場始終以旅客需求為導向,嚴格貫徹落實民航局提出的真情服務要求。通過變被動為主動,準確識別旅客需求,珠海機場先后推進了系列特色服務項目。這些項目旨在為旅客提供溫馨、舒適、便捷的乘機體驗,滿足各種旅客群體的出行需求。同時,珠海機場還注重維護消費者合法權益,從商業品牌引進、商鋪價格對標市區門店到定期價格監控等方面,都開展了大量深入、細致的工作,確保商業項目以優質的商品和合理的價格為旅客提供良好的購物體驗。

    此次3·15國際消費者權益日宣傳活動的成功舉辦,不僅增強了旅客的維權意識,提升了旅客的消費體驗,還進一步展示了珠海機場“以旅客為中心”的服務理念。珠海機場將繼續努力,為旅客打造一個更加滿意、更加美好的民航出行環境。

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