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    珠海機場

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    珠海機場圓滿完成2023年春運保障工作

          2月15日,為期40天的春運保障工作落下帷幕。春運期間,珠海機場共保障運輸航班8456架次,旅客吞吐量105萬人次,恢復至2019年春運的86%、76%,航班放行正常率達98.2%。未發生運行、空防不安全事件和群體性服務事件,整體實現了運行有序、保障安全、服務優質的總體目標,圓滿完成2023年春運保障任務。

           2023年春運是疫情防控進入新階段后的第一個春運,珠海機場高度重視,嚴格落實民航局及省、市政府關于做好2023年春運工作的相關文件精神,強化安全保障措施、精心提供優質服務、精準做好疫情防控,扎實有序推進各項春運保障工作。

          一是加強組織領導,周密部署工作。珠海機場在總結歷年保障春運工作經驗基礎上,梳理要點、聚焦難點、提煉亮點,詳細制定《珠海機場2023年春運工作方案》,成立了由總經理擔任組長的春運保障工作領導小組,重點針對安全生產、疫情防控、航班運行組織、旅客服務及信息報送等方面工作進行一系列的嚴密部署,積極開展“三個敬畏”宣傳教育工作,以“敬畏生命、敬畏規章、敬畏職責”為內核,縱深推進作風建設,進一步提升員工思想認識,為機場春運期間平穩運行打下良好基礎。

          二是開展風險隱患排查,落實安全責任。珠海機場在春運前發布《安全提示》,從深化隱患排查治理,嚴格管控冬季運行與人員松懈麻痹風險,加強消防及建筑安全隱患排查、施工監督管理、危險品運輸檢查,以及春運期間應急值守與輿情管控等方面提出工作要求,并在春運期間開展安全大檢查,對各部門春運保障安全工作及疫情防控措施落實情況進行督導,確保珠海機場運行安全平穩。

          三是積極協調,優化航線網絡布局。隨著春運期間客流量的增加,針對返鄉探親、旅行等多種需求,珠海機場積極協調航空公司,優化航線網絡、調整航班結構、增加航班運力,對珠海至北京、上海、哈爾濱、武漢和成都等地的航線航班,均進行了不同程度的加密。同時,恢復珠海至宜春、徐州、洛陽、林芝等多個航點。據統計,春運期間,珠海機場通航城市達到60個以上,執行超過120條國內航線。

           四是抓好服務細節,溫暖旅客回家路。珠海機場積極踐行“真情服務”理念,聚焦旅客乘機出行需求,從服務細節著手,對地面交通、旅客出行、愛心服務、行李保障、商業品質等方面服務措施進行優化、細化,進一步落實“人民航空為人民”服務宗旨,全力保障旅客出行。同時,持續做好特殊旅客服務工作,春運期間共保障無人陪伴兒童和老人旅客609人,輪椅等其他特殊旅客711人。加強“易安檢”通道宣傳引導,春運期間共有近1000名旅客預約使用“易安檢”通道便捷出行。推出“卯免添福 新春啟航”迎春送祝福旅客體驗活動,通過剪紙、插畫藝術展、游互動、舞蹈快閃表演、饋贈禮品等形式,為旅客送去新春祝福。

            

           五是做好宣傳引導,優化旅客服務體驗。春運期間,珠海機場進一步強化機場春運動態以及航班、氣象、地面交通、疫情防控等信息發布,為旅客出行提供參考和幫助。同時,積極宣傳提示乘機常識,提示旅客關注隨身行李尺寸、重量等要求,使乘機旅客方便快捷地獲取各類信息,進一步提升旅客出行體驗。

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